2014年12月5日，国泰名都一位业主在电话里急促地说：“不得了了，楼道门口的地砖发出异常的声音，你们赶紧来看一下。”服务处立即派出周立钧和邵一明两位维修人员赶赴现场。经现场检查是天气寒冷造成地砖起鼓，维修人员安慰业主别担心，接着便展开消除地砖起鼓的维修，经过半天的紧张工作，地砖起鼓消除，业主对我们很是满意。（国泰名都：周立钧）