停车管理是物业管理一个重要的内容，以常州创意产业园区为例，目前每天停放车辆达1500辆,其中路面约800辆左右，地库约700辆左右。是否能做好此方面的工作，极大地影响客户对物业管理的评价。

创意产业园服务处这几年来精心从事区域内的停车管理，并有些心得如下：

不规范停车的处置

经常有车主图省事和自我方便而停过道或者挤占他人车位等，对此服务处人员第一时间现场查看不规范停放的车辆前档是否预留移车电话；第二是根据车牌号码在停车管理系统里搜寻该车辆车主信息，联系其移车；第三是拨打114查询登记信息联系车主移车；第四是拨打110查询登记信息联系车主移车。

特殊停车的处置

作为一个规模庞大的产业园区，有众多企业入驻经营，经常会有装载特殊物品车辆需要进入园区规定不能停车的区域，对此，服务处总是在接到客户诉求后立即与园区甲方联系，取得临时性同意，以满足客户的合理诉求。

机动车挤占充电桩车位的处置

由于园区车位不能满足日常需求，因此园区电动车充电桩车位经常被燃油车占用，导致电动车无法正常充电。对此我们强化对充电柱车位区域的巡视力度，发现燃油车占位便立即处置。

（新区创意园服处：孙中良）